Política de protección de datos - ARMONIAS - Calzado de Mujer de Moda y Comodidad

Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 2 de mayo de 2022
Última actualización: 28 de abril de 2025

1. Nuestro compromiso con la privacidad

Tu privacidad es importante para nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando visitas o realizas una compra en nuestro sitio web. También describe tus derechos y opciones con respecto a tus datos.

Hacemos que este aviso sea fácilmente accesible desde nuestra página de inicio y en cualquier punto donde se pueda solicitar información personal identificable.

2. Información que recopilamos

Recopilamos la información personal que nos proporcionas directamente, incluyendo:

Nombre
Dirección de facturación y envío
Correo electrónico
Número de teléfono

También puedes proporcionar información sobre otras personas (por ejemplo, al pedir un regalo para ser enviado directamente a un destinatario), como:

Nombre del destinatario
Dirección del destinatario
Número de teléfono del destinatario

3. Información que no recopilamos

No recopilamos ni almacenamos la información de tus tarjetas de crédito/débito en nuestros servidores. Todas las transacciones de pago se procesan de forma segura a través de un procesador de pagos externo de confianza.

4. Información adicional recopilada automáticamente

Cuando visitas nuestro sitio, podemos recopilar automáticamente cierta información técnica a través de cookies, píxeles y tecnologías de seguimiento similares, incluyendo:

Tu dirección IP
Tipo y versión de navegador
Páginas visitadas y tiempo de permanencia en nuestro sitio
Sitio web de referencia

Para más detalles, consulta nuestra sección de Política de cookies a continuación.

5. Cómo utilizamos tu información

Usamos tu información personal para:

Procesar y completar tus pedidos
Comunicarnos contigo sobre tus pedidos o consultas
Enviar correos y promociones de marketing (solo si has dado tu consentimiento; puedes darte de baja en cualquier momento)
Mejorar nuestro sitio web y servicios mediante análisis y comentarios
Cumplir con obligaciones legales y prevenir actividades fraudulentas

No compartimos tu información con terceros, excepto en la medida necesaria para completar tu pedido o cumplir con requisitos legales.

6. Cookies y tecnologías de seguimiento

Las cookies son pequeños archivos de datos almacenados en tu dispositivo que nos ayudan a mejorar tu experiencia. Usamos cookies para:

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Análisis (por ejemplo, Google Analytics)
Marketing (por ejemplo, publicidad dirigida mediante Facebook Pixel)

Puedes gestionar o desactivar las cookies en la configuración de tu navegador. Sin embargo, algunas funciones de nuestro sitio podrían no funcionar correctamente si las cookies están desactivadas.

7. Tus derechos

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener los siguientes derechos:

Bajo el RGPD (clientes de la UE/Reino Unido):

Derecho a acceder, corregir o eliminar tus datos personales
Derecho a la portabilidad de los datos
Derecho a restringir u oponerse al procesamiento
Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento

Bajo la CCPA (clientes de California):

Derecho a saber qué datos personales recopilamos y cómo los usamos
Derecho a solicitar la eliminación de tus datos
Derecho a optar por no vender datos personales (no vendemos datos personales)

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en [email protected].

8. Seguridad de los datos

Utilizamos medidas físicas, electrónicas y administrativas para proteger tu información contra el acceso, alteración, divulgación o destrucción no autorizados.

9. Privacidad de los menores

No recopilamos de forma consciente información personal de menores de 13 años (o 16 en la UE sin el consentimiento de los padres). Si descubrimos que hemos recopilado dicha información, la eliminaremos de inmediato.

10. Acceso y actualización de tu información

Puedes acceder y actualizar tu información personal iniciando sesión en tu cuenta. También puedes solicitar correcciones contactándonos directamente. Tomaremos medidas razonables para verificar tu identidad antes de conceder acceso o realizar cambios.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La versión actualizada se publicará en nuestro sitio web con la nueva “Fecha de entrada en vigor”.